كيف تنمي قدرتك على بناء فريق العمل ؟

كيف تنمي قدرتك على بناء فريق العمل ؟

* رحلة استكشافية

- المجموعة غير الناضجة

تخيل أنك و خمسا من زملائك في العمل , تم إنتقالكم في شكل سحري إلى وسط منطقة عشبية , في غابة مشمسة , و في أوج فصل الصيف , و قد اتفقتم جميعا على إنجاز بعض المهام , و التي سوف تساعدكم , على تعلم كيف تكونون أكثر فاعلية , مثل أعضاء الفريق الواحد .

- تعزيز الاكتشاف

الفريق الفعال هو في مثابة أداة تطوير قوية لكل عضو في مفرده , بما في ذلك أنت , و كلما تطور الفريق تطور الأفراد أيضا , و في الحقيقة , لا يكون الفريق فعال تماما , إذا لم يتطور الأفراد داخل هذا الفريق , و يحتاج الشخص الذي يبني الفريق الفعال , إلى امتلاك أو تطوير مهارات جيدة في طرح الأسئلة و الإصغاء , في الإضافة إلى الإدارة الناجحة في بناء فرق العمل , من خلال استدرار الأفكار , في معنى أن الشخص الذي يبني الفريق , يحتاج إلى إدارة توليد الافكار في تلك الفترة العملية .

- تتفق فرق العمل الفعالة , على الرؤية و الغاية و الاستراتيجية في شكل جماعي , غير أن التنفيذ يتم في الضرورة على أساس فردي , أو على أساس مجموعات عمل فرعية صغيرة , و يضمن التواصل المنتظم بين أعضاء الفريق , على تبادل الخبرات , و دعم الفريق لحل المشكلات الفردية .

- يُولد التغيير شكوك و مخاوف و عدم ارتياح , من أجل ذلك يحتاج الأفراد إلى تنمية الإحساس في إتجاه غض النظر , من أجل الحصول على بعض الارتياح , و الذي قد يقضي هذا التغيير على الارتياح في الضرورة , إذا تم فرض هذا التغيير في القوة .

- الشخص الذي يبني فريق العمل , يكون لديه تصور واضح , في خصوص دوره في تنسيق العملية , و ليس دوره في ضبط الأفراد .

- تعتبر عملية استدرار و توليد الأفكار الفعال , أسلوب حيوي في بناء فريق العمل , و إنجاز المهمة .

- تصبح الفرق الفعالة وحدات عمل , و وحدات العمل هذه تدير نفسها في نفسها .

- هذا يتطلب من صانع القرارات الأعلى داخل المنظمة , رعاية هذه الفرق , و يتطلب الإقرار في أن فرق العمل هذه تحتاج إلى الحرية في ممارسة عمل اكثر اختلاف و تعقيد , عن الاعمال السابقة .

* الفريق الفعال

ما هو شكل الفريق الفعال ؟ , ما هي العقبات التي تعترض ذلك الفريق ؟ , و كيف يمكن التغلب على العقبات ؟ .

- لماذا نبني فريق عمل ؟

1 - الأسباب التنظيمية

العديد من الأبحاث في بلدان مختلفة , تؤكد على فوائد العمل على شكل فريق .

2 - الأسباب الفردية

ما يحفز الأفراد حقا , هو استخدام معرفتهم في بذل أقصى طاقاتهم , و الاعتقاد أن هؤلاء الأفراد يؤدون عملهم في شكل أفضل , من توقعاتهم الفردية .

- ما هو شكل الفريق الفعال ؟

لا تستطيع الهرب من ملاحظة ان معظم الشركات لديها رؤية , أو أن معظم هذه الشركات في طريقها إلى تحديد رؤية و هدف و استراتيجية , من أجل مستقبل هذه الشركات , و القيم اللازمة لتحقيقها , و هذا امر ضروري , إذا تم الأخذ في عين الاعتبار , التغيير المتسارع في بيئات العمل الخارجية , و قد تكون هذه الشركات فعالة , إذا كانت عملية تحديد الرؤية عملية مشتركة , و إذا كان هناك تغيير في النظام و البنية , بما يضمن انسجام و تناسق مع هذه الرؤية .

- الأسباب التي تجعل فريق العمل ضعيف

1 - إضاعة الوقت .

2 - الدور غير الواضح , أو الدور غير المفهوم .

3 - الأعضاء المنعزلون .

4 - عدم الأحساس في الإتجاه أو الهدف .

5 - الإفتقار إلى الدعم و المساندة .

6 - الإفتقار إلى الخبرة .

7 - الإفتقار إلى التخطيط .

8 - جدول الاعمال الخفي , و صراعات مراكز القوى

9 - قمع الافكار .

10 - تقويض سلطة القائد .

11 - الإبتعاد عن الموضوع الحقيقي .

- الأسباب التي تجعل فريق العمل قوي و فعال

1 - الرؤية .

2 - القيم .

3 - الأهداف الواضحة .

4 - التنسيق .

5 - الإدارة و التنظيم .

6 - الثقة .

7 - الصراحة .

8 - تنمية نقاط القوة الفردية .

9 - المرح و روح الفكاهة .

10 - التحدي .

11 - التعاون .

- معوقات نجاح فريق العمل

1 - المعوقات الثقافية او التنظيمية .

2 - التركيز على إنجاز العمل فقط .

3 - ضعف التفكير الإستراتيجي .

4 - الهيكل التنظيمي .

5 - الانظمة و القوانين .

* كيف تعمل مجموعات العمل ؟

في الإضافة إلى عملية الإستكشاف , و التفكير الإبداعي , هناك أيضا معالجة تفاعلات الفرد و المجموعة , و هناك نقاط مهمة يحتاج لها الشخص الذي يبني فريق العمل , كي يصبح هذا الفريق فعال , و هي التالي :

1 - مستويات تطور الفرد .

2 - مستوى التطور .

3 - اثر مستوى التطور على السلوك .

4 - مراحل تطور فريق العمل .

5 - التحكم و السيطرة .

6 - التعاون .

7 - الإتفاق و الإنسجام .

8 - الإلتزام .

* تفاعل الأفراد , المجموعات و المهمات

الهدف من إنشاء الشركات , و التعاقد مع الموظفين , هو تحقيق النتائج , سوى كان ذلك على المستوى الفردي , او على المستوى الجماعي , و هناك متطلبات يجب فهمها من أجل تحقيق النتائج المطلوبة , و هي التالي :

1 - احتياجات الأفراد .

2 - القوى المحركة للمجموعة .

3 - التنسيق , و تشمل ( المهمة , المجموعة , الفرد) , من أجل بناء فريق تعاوني يتسم في الاداء العالي .

* تشكيلة الفريق

من المهم جدا في المراحل الاولى , من بناء فريق عمل فعال , هو التركيز على نقاط القوة , لأن ذلك سوف ينمي الكفاءة و الثقة لدى أعضاء الفريق , و استخدام التغذية الراجعة الإيجابية , و ليس الإنتقاد السلبي , من أجل مساعدة كل عضو في فريق العمل , كي يطور هذا العضو المهارات , و نقاط القوة التي يمتلكها كل عضو .

و هناك انشطة و إجراءات تمكن العضو من التطور , و من هذه الانشطة , البحث و الإبداع و التقييم و الدعم و التوجيه و التنفيذ و التنسيق و التعاون .

* قوة العملية

تُعرف العملية في انها سلسلة من الاعمال أو الانشطة , و التي يتم تنفيذ هذه الاعمال في ترتيب محدد , و إن تم تنسيق هذه الأعمال أو الانشطة , سوف تزيد من احتمال تحقيق النتائج المطلوبة , و سوف تجعل من هذه الانشطة فعالة و بارعة .

و هناك عمليات محددة من أجل تحقيق الاهداف هي التالي :

1 - التشجيع على الاكتشاف .

2 - وضع رؤية للفريق .

3 - إنجاز مهمة مسندة للفريق .

4 - إدارة اجتماع ناجح .

5 - بناء فريق .

المراجع

كيف تنمي قدرتك على بناء فريق العمل ؟

روبيرت إليس وايت